Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và wimble ("Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng wimble (bao gồm website wimble.vip và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể được cập nhật theo thời gian.
wimble có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ wimble bất kỳ lúc nào theo quy trình được mô tả tại Điều 9.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ wimble, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. wimble nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không đăng ký từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ wimble bị hạn chế hoặc cấm.
- Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng wimble.
Cảnh báo: Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ. wimble áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wimble. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ
hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. wimble không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wimble.
- Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
- wimble có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
wimble hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Mức nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
- wimble có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
- Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định phòng chống rửa tiền.
Tiền trong tài khoản wimble chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. wimble không phải là tổ chức tín dụng và không trả lãi suất cho số dư tài khoản.
5Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng wimble phải tuân thủ các quy định sau. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, wimble có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc máy trò chơi.
- Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
- wimble không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
6Khuyến Mãi & Thưởng
wimble thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định tại từng chương trình cụ thể.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trước khi rút tiền.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
- wimble có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi rút số tiền thắng từ tiền thưởng.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ wimble:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên wimble để gian lận.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Sử dụng dịch vụ wimble cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wimble không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- wimble không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- wimble không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng.
- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước), wimble được miễn trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ.
- Trách nhiệm tối đa của wimble trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
9Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wimble. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
wimble có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Vui lòng tham khảo trang
Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
10Luật Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ wimble sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
11Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
- Zalo ID: wimble.vip
- Telegram: @wimble_vip
- Live chat trực tiếp trên nền tảng – phản hồi trong vòng 3 phút
Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của wimble sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.